Toetust Support - Herramienta de gestión de tickets del servicio de asistencia técnica

Toetust Support es una herramienta integral de gestión de tickets del servicio de asistencia técnica diseñada para agilizar las operaciones de atención al cliente. Permite a las empresas gestionar de manera eficiente las solicitudes de soporte entrantes, realizar un seguimiento del estado de los tickets y brindar asistencia oportuna a los clientes.

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Administre su negocio de manera eficiente con nuestra solución todo en uno diseñada para rendimiento, seguridad y escalabilidad.

500+ Clientela

4+ Plan de suscripción

11+ Idioma

Empower Your Business to Thrive with Us

Unlock growth, streamline operations, and achieve success with our innovative solutions.

Simplify and automate your business processes for maximum efficiency.
Receive tailored strategies to meet business needs and unlock potential.
Grow confidently with flexible solutions that adapt to your business needs.
Make smarter decisions with real-time analytics and performance tracking.
Rely on 24/7 expert assistance to keep your business running smoothly.

Eliminate Paperwork, Elevate Productivity

Simplify your operations with seamless digital solutions and focus on what truly matters.

Replace manual paperwork with automated workflows.
Secure cloud storage lets you manage documents on the go.
Streamlined processes save time and reduce errors.
Keep your information safe with encrypted storage.
Reduce printing, storage, and administrative expenses.
Go green by minimizing paper use and waste.

Qué ofrece nuestro servicio?

Our software provides powerful, scalable solutions designed to streamline your business operations.

Interfaz fácil de usar

Simplify operations with an intuitive and easy-to-use platform.

End-to-End Automation

Automate repetitive tasks to save time and increase efficiency.

Customizable Solutions

Tailor features to fit your unique business needs and workflows.

Scalable Features

Grow your business with flexible solutions that scale with you.

Enhanced Security

Protect your data with advanced encryption and security protocols.

Real-Time Analytics

Gain actionable insights with live data tracking and reporting.

Precios flexibles

Comience de forma gratuita, actualice más tarde en nuestra aplicación.

Basic

^€ 0 /Unlimited

Límite de usuario 10
Límite del cliente 10
Historial registrado habilitado
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Características principales

Módulos básicos para su negocio

Dashboard

Support Desk is a comprehensive helpdesk ticket management tool designed to streamline customer support operations.

Subscription Package

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Ticket

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FAQs

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Knowledge Base

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Lo que nuestros clientes dicen de nosotros

We’re proud of the impact our software has had on businesses just like yours. Hear directly from our customers about how our solutions have made a difference in their day-to-day operations

Lenore Becker

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Damian Morales

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Oleg Lucas

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Jerome Mccoy

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Rafael Carver

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Edan Rodriguez

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Kalia Middleton

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Zenaida Chandler

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Reason to Choose US

Proven Expertise

Customizable Solutions

Seamless Integration

Exceptional Support

Scalable and Future-Proof

Security You Can Trust

User-Friendly Interface

Innovation at Its Core

Frequently Asked Questions (FAQ)

Please refer the Frequently ask question for your quick help

Sí. Toetust puede integrar asistentes de inteligencia artificial que analizan las consultas de clientes y generan respuestas automáticas, reduciendo tiempos de espera y aumentando la eficiencia de tu equipo.

Toetust mejora tu servicio al cliente, automatiza respuestas frecuentes mediante IA, organiza tu flujo de tickets y ofrece una plataforma moderna, segura y personalizable para gestionar la comunicación con tus clientes.

Sí. Toetust puede integrarse mediante API o conexión personalizada con plataformas de CRM, herramientas de ticketing, bases de datos externas, o sistemas de gestión empresarial que ya utilices.

Toetust implementa medidas de seguridad avanzadas: cifrado de datos, gestión de accesos, auditoría de actividades y cumplimiento del RGPD/GPDR. Además, ofrecemos opciones de autenticación en dos pasos (2FA) para usuarios.

Sí. Ofrecemos una demo funcional para que puedas explorar todas las características de Toetust antes de contratar cualquier plan. Ponte en contacto con nuestro equipo para recibir acceso inmediato.

Sí. Nuestro equipo puede adaptar la estructura de soporte, flujos de tickets, categorías de ayuda y configuración de respuestas automatizadas con IA para ajustarse a las necesidades específicas de tu empresa.

La IA en Toetust permite ofrecer respuestas inmediatas, personalizar interacciones basadas en el historial del cliente, detectar problemas recurrentes y liberar tiempo del equipo humano para gestionar casos más complejos.

Toetust está diseñado para startups, pymes, agencias de marketing, empresas de software, servicios de consultoría y cualquier negocio que necesite gestionar soporte técnico o atención al cliente de manera eficiente y profesional.

No. Toetust está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar tanto para agentes de soporte como para clientes. Además, incluimos manuales y guías rápidas para facilitar el proceso de aprendizaje.

Puedes contactar con nuestro equipo enviando un ticket directamente desde la plataforma o a través del chat en vivo disponible en tu cuenta. Respondemos en un máximo de 1-2 días hábiles.

Toetust es una plataforma avanzada de gestión de soporte, diseñada para resolver solicitudes, consultas y problemas a través de tickets y chat de asistencia.

Simplemente inicia sesión, dirígete al panel de usuario y selecciona “Crear ticket”. Describe tu solicitud o problema y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Nuestro equipo trabaja para responder todas las solicitudes en un máximo de 3 días hábiles, aunque en la mayoría de los casos te atenderemos antes.

Sí, Toetust admite integraciones a medida y acceso a APIs para funcionalidades específicas. Para más información, contacta con nuestro soporte técnico.

Puedes acceder de forma segura mediante usuario y contraseña, y también es posible configurar autenticación a través de proveedores como Google, según la configuración de tu empresa.

Sí. Puedes definir el tono, estilo, palabras clave y protocolos de respuesta para que la IA actúe en línea con la política de atención de tu empresa.